Seit Dienstag um 10:00 Uhr sind Tickets für die ersten drei Heimspiele der Saison gegen die Selber Wölfe am Sonntag, 17. September um 17:00 Uhr, die Kassel Huskies am Sonntag, 24. August um 14:30 Uhr und die Dresdner Eislöwen am Sonntag, 01. Oktober und 17:00 Uhr im Verkauf. Im Ticket-Onlineshop unter www.kev-tickets.de, im Mediencenter in der Krefelder Innenstadt sowie im Fanshop an der Westparkstraße können Einzelkarten zu allen drei Spielen erworben werden.
Außerdem gibt es die Möglichkeit in dieser Saison wieder Freitags- und Sonntagsdauerkarten zu erwerben. Wie der Name der Karten suggeriert, handelt es sich hierbei um eine Dauerkarte zu allen Spielen, die an den jeweiligen Wochentag gekoppelt sind. Die Freitagsdauerkarte umfasst zwölf Heimspiele, die Sonntagsdauerkarte zehn. Auch diese sind im Ticket-Onlineshop, Mediencenter sowie im Fanshop an der Westparkstraße erhältlich.
Zudem sind für das Vorbereitungsspiel der Pinguine gegen die Kölner Haie am 10. September um 15:00 Uhr ebenfalls noch Eintrittskarten verfügbar. Mitglieder des KEVin KidsClub sind hierbei eingeladen verschiedene Rollen am Spieltag zu übernehmen, beispielsweise als Stadionsprecher-Assistent, TV-Kommentator oder Team-Motivator.